MUKI / Kundservice
Integritet & kakor
Vilka uppgifter som används i dagens förhandsvisning och varför.
Ansvar och kontakt
Milliano Studio – Maximilian Naia ansvarar för behandlingen inom MUKI:s verksamhet. Frågor eller begäran om dina uppgifter skickas till hello@millianostudio.se. Fullständig företagsadress kompletteras före säljstart.
Varukorgen stannar i din webbläsare
Produkt-id, vald storlek och antal sparas i lokal lagring under nyckeln orten-pilot-cart-v2 för att varukorgen ska finnas kvar när du laddar om sidan. Ingen kontakt-, adress- eller kortinformation sparas där. Uppgifterna ligger kvar tills de skrivs över eller du rensar webbplatsdata i webbläsaren.
Lagringen behövs för den varukorg du använder. Rättslig grund för eventuell personuppgiftsbehandling i denna funktion är vårt berättigade intresse att tillhandahålla en fungerande butik. Du kan tömma varukorgen eller ta bort lokal lagring via webbläsarens inställningar.
Betalning, beställning och kontakt
Stripe hanterar betalningsformuläret. I Lovables förhandsvisning används testläge utan riktiga debiteringar. Den publicerade kassan är förberedd för Stripe Live men spärrad tills frakt, momsregistrering och ordermejl har verifierats. Namn, e-postadress och leveransadress anges först i MUKI:s kassa och skickas till Stripe. Kortuppgifter anges endast i Stripes formulär, inte hos MUKI.
När Stripe bekräftar en slutförd betalning sparar MUKI betalningsreferens, e-postadress, leveransuppgifter, köpta produkter och belopp hos Lovable Cloud. Testbeställningar hålls åtskilda från skarpa beställningar. Varukorgens lokala lagring innehåller inte dessa kontaktuppgifter. Bekräftelsen kontrolleras på nytt med Stripe vid omladdning; ordermejl är ännu inte aktiverade. Använd fiktiva kontaktuppgifter vid test. Rättslig grund för verkliga köp är avtal och tillämpliga rättsliga skyldigheter; testbehandling sker för vårt berättigade intresse av säker felsökning. Slutliga lagringstider och leverantörsuppgifter ska fastställas före säljstart.
Om du mejlar oss behandlar vi mejladress, namn om du anger det och innehållet i meddelandet för att kunna besvara frågan. Rättslig grund är berättigat intresse för kundservice eller åtgärder inför ett avtal på din begäran. Lämna inte personnummer, kortuppgifter eller känsliga uppgifter i mejlet. Vanliga förfrågningar gallras senast tolv månader efter avslutat ärende om de inte behöver sparas för rättsliga krav eller skyldigheter.
Drift, säkerhet och leverantörer
Webbplatsen ligger hos Lovable och dess driftleverantörer. När sidan hämtas kan tekniska uppgifter som IP-adress, tidpunkt, begärd sida, webbläsarinformation och felinformation behandlas för leverans, säkerhet och felsökning. Även den e-postleverantör som hanterar våra kundservicemejl behandlar uppgifter.
Den publicerade värdmiljön tillför teknisk händelserapportering. Leverantörernas exakta lagringstider, underbiträden, eventuella överföringar utanför EU/EES och tillämpliga skyddsåtgärder ska verifieras och denna information kompletteras före säljstart. Vi påstår inte att all behandling sker enbart inom EU. Vår rättsliga grund för nödvändig drift och säkerhet är berättigat intresse.
Kakor och statistik
I butikens egen kod finns ingen annonspixel, marknadsföringskaka eller statistiklagring. Typsnitten levereras från webbplatsen. Lokal lagring för varukorgen beskrivs ovan. Värdmiljöns tekniska händelserapportering behöver hållas åtskild från valfri besöksstatistik.
Innan valfri statistik eller marknadsföring aktiveras ska du få separat information och kunna välja ja eller nej lika enkelt, samt ta tillbaka ett samtycke. Förhandsvisningen erbjuder inte anmälan till nyhetsbrev eller riktad annonsering. Värdmiljöns inställningar och skript ska kontrolleras vid domänanslutningen.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller begränsning. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och har i vissa fall rätt till dataportabilitet. Om behandling grundas på samtycke kan du återkalla det. Rättigheterna har lagliga begränsningar, exempelvis när uppgifter måste bevaras enligt lag.
Vi svarar normalt inom en månad. Du får också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Butikens egen kod fattar inga automatiserade beslut med rättslig eller liknande betydande påverkan.
När riktiga köp öppnar
Stripe Live är anslutet, men försäljningskontrollerna är ännu inte godkända. Innan skarpa köp öppnas ska denna information kompletteras med den slutliga behandlingen av betalnings-, order-, mejl- och fraktuppgifter, lagringstider, personuppgiftsbiträden och eventuella tredjelandsöverföringar.